دليل شامل: كيفية الإبلاغ عن الحوادث المرورية في دبي والإمارات

أولاً، يجب عليك التحقق من سلامة نفسك والركاب والأطراف الأخرى المشاركة في الحادث. إذا كان الحادث بسيطًا وحركة المرور تسمح، انتقل بسيارتك إلى منطقة آمنة. قم بتشغيل أضواء الخطر (Hazard Lights)، وإذا أمكن، ضع مثلثات التحذير لتنبيه السائقين الآخرين.

حتى في حالة الحوادث البسيطة، من الضروري الاتصال بشرطة دبي على الفور. سيقومون بتوجيهك إلى الخطوات التالية وضمان توثيق الموقف بشكل صحيح وقانوني.

يسمح تطبيق شرطة دبي بتقديم بلاغات الحوادث البسيطة رقميًا دون الحاجة لزيارة مركز الشرطة. يمكنك إرسال التفاصيل، تحميل الصور، ومتابعة حالة تقريرك مباشرة من هاتفك الذكي.

إذا كان الحادث بسيطًا ولا توجد إصابات خطيرة، انقل سيارتك إلى جانب الطريق أو إلى موقف آمن. هذا الإجراء يمنع وقوع حوادث أخرى ويضمن استمرار انسياب حركة المرور.

بمجرد وصول الشرطة (أو بعد تقديم البلاغ عبر التطبيق)، سيتم إصدار تقرير الحادث الرسمي. هذه الوثيقة ضرورية لتقديم مطالبات التأمين واستيفاء أي متطلبات قانونية أخرى.

قم بتبادل المعلومات الأساسية مع السائق الآخر: بيانات التأمين، أرقام الهاتف، رقم لوحة الترخيص، والاسم. تجنب الاعتراف بالخطأ؛ وحافظ على أن يكون النقاش مهذباً ومقتصراً على الحقائق.

التقط صورًا واضحة للسيارات، الأضرار التي لحقت بها، لوحات الترخيص، وموقع الاصطدام. الأدلة الواضحة تسهل مطالبات التأمين وتحميك في حال نشوء أي نزاع.

أشعِر شركة التأمين بالحادث في أقرب وقت ممكن. زوِّدهم بتقرير الشرطة والصور، وسيوجهونك بشأن الخطوات التالية للإصلاح أو التعويض.

اتصل بخدمات الإسعاف فوراً لطلب المساعدة الطبية لأي شخص مصاب. تجنب محاولة تحريك المصابين بإصابات خطيرة ما لم يكن هناك خطر وشيك على حياتهم.

حافظ على سلامة المنطقة عبر تشغيل أضواء الخطر واستخدام مثلثات التحذير إن أمكن. أبعد المارة عن الطريق لتجنب الحوادث الثانوية.

ستقوم الشرطة بالتحقيق في الموقع، توثيق الإصابات، وإدارة حركة المرور. قد يأخذون الإفادات، ويصدرون الغرامات، ويحددون المسؤولية. يجب عليك التعاون الكامل وتقديم معلومات دقيقة.

يجب الإبلاغ عن جميع الحوادث في الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن حجمها. الفشل في الإبلاغ قد يؤدي إلى تعقيد مطالبات التأمين، فرض غرامات، أو تسجيل نقاط سوداء عليك.

تقتصر الحوادث البسيطة غالبًا على الأضرار المادية، بينما قد تسفر الحوادث الكبرى عن إصابات خطيرة، وفيات، أو أضرار جسيمة للسيارات. وعلى الرغم من الاختلافات الطفيفة في الإجراءات، تظل الأولوية القصوى دائماً للسلامة والدقة في التوثيق.
 

نعم، يجب الإبلاغ عن أي حادث، حتى لو كان مجرد احتكاك بسيط (Fender-bender)، إلى شرطة دبي أو عبر التطبيق الرسمي.

يجب الإبلاغ عن الحادث للشرطة، وتقديم أي تفاصيل متوفرة، ثم تقديم مطالبة لشركة التأمين الخاصة بك.

الفشل في الإبلاغ قد يؤدي إلى فرض غرامات، تسجيل نقاط سوداء على رخصتك، وصعوبات كبيرة في معالجة مطالبات التأمين.

نعم، يمكنك متابعة حالة تقريرك من خلال تطبيق شرطة دبي أو الموقع الإلكتروني الرسمي.

تتراوح رسوم الحصول على تقرير حادث شرطة دبي الرسمي عادة بين 200 إلى 520 درهم إماراتي، اعتماداً على نوع الحادث وطريقة تقديم البلاغ.

نعم، الإبلاغ هو التزام قانوني لجميع الحوادث، سواء كانت بسيطة أو كبرى.

يجب الإبلاغ عن جميع الحوادث التي تنطوي على أضرار مادية، إصابات، أو وفيات. وحتى الحوادث البسيطة التي لا ينتج عنها إصابات يجب الإبلاغ عنها لأغراض التأمين.